Бизнес байланыш боюнча сөз этикет жана сыпайычылык

маектешет, дагы бир кызыктуу пикирлешүү болууга мүмкүнчүлүгү Ар бир коомдун негизги чечим болуп саналат. Сиз сүйлөө этикеттин кандай билишет жана канчалык маанилүү кеп адеп сылыктык болсо, башкаларга кызыктуу адам, өтө жеңил болуп калат.

Сүйлөө этикет - бул эмне?

Etiquette оозеки байланыш коомдогу адамдын иш ийгилиги, ошондой эле бекем достукту жана куруу, анын жеке адамдык жана кесиптик өсүшү үчүн өтө маанилүү үй-бүлөлүк мамилелерди . Сүйлөө этикет - оозеки жүрүм-турум, белгилүү бир шарттарда каражаттарды тилин пайдалануу нормаларын эрежелердин системасы. сүйлөө байланыш адеп өздөштүрүү, тил илими, тарых, маданият жана психология боюнча билимди талап кылат.

Бул кеп адеп камтыйт?

сүйлөө этикеттин белгилүү түшүнүк өзүнө төмөнкүлөрдү камтыйт:

  1. саламдашуу, коштошуу, ыраазычылык, суроо-сөздөрдөн турган сыпайкерчилик Formula.
  2. Арыздар түзөт.
  3. Кеп маданияты - тилдин компетенттүү пайдалануу, качуу сөздөрү-мите, оозеки сөздөр жана орой.
  4. Taboo - тыюу көркөм сөздөрдү жана сөз жоюлган.
  5. үн, угулушуна, жүгүртүүдөгү көлөмү тону. Тили ишараттары жана мимика .

сүйлөө этикеттин милдеттери

Сиз бул кеп Etiquette төмөндөгү иш-милдеттерди бар уга аласыз:

  1. Kontaktoustanavlivayuschuyu - маалымат үчүн даярдап, бири-бурду өзү менен сүйлөшүп жатканда, сүйлөө актыларда да келип чыгышы мүмкүн.
  2. Appelyativnoy же аскерге - кулак тартуу милдети болуп саналат, ал сөздү токтотуп, аны чакырат башка тарапка кайрылуу жолу менен ишке ашырылат.
  3. Кеб жүрүм - үн өз ара, анын ордуна карата алуучунун боюнча багыт милдети.
  4. -өзү - ага маектешинин, таасири карата эрки милдетинин бир далили болуп саналат. Бул жакшы суроо-талаптар, чакыруу, уруксаты, сунуштар жана акыл-насааты менен жагдайларда чагылдырууга болот.
  5. Козгогон - адамдын сезимдерин, сезимдерин жана өз ара ишеним көрсөтпөө менен байланыштуу. Мындан тышкары, биз сезимдерди билдирүү үчүн каалаган нерсеге жараша бир этикет акысы тандап жазууга алат.

сүйлөө этикеттин эрежелерин

сүйлөө этикеттин эрежелерин бөлөт:

  1. Сылык салам - достук маек жана маектешинин жакшы кызмат кылуу негизги багыт болуп калат. Бир адам дайыма биринчи аял жана жаш курагы тосуп болушу керек - улуу кабыл. бир адам бөлмөгө киргенде, ал салам биринчи болушу керек. бир адам отурган бир адамдын жаш курагы боюнча бир аял же улгайган салам болсо, анда ал тура керек.
  2. Эркектей болуп ойноп биринчи аталган керек. Улгайган адамдар жаш же төмөн орду бар эркек жана аял болушу керек. бири-бири менен жолугуп, ал аларды алып келип, негизги атын берүү керек. бир киши берүүнүн алдында отурган болсо, анда кайра тирилиши керек. Бир аял, улуураак аялдарды билдирет жок болсо отуруп алат. тааныш болгондон кийин, бир кол менен кол алышып керек.
  3. Чалуу убагында, сен сүйлөгөн карманышыбыз керек. Бул табигый эмес, өтө жогору болушу керек. адам ашыкча тазалыгын жана билими бөгөт коюу эч кандай зарылчылыгы жок. жогорку чөйрөлөрдө менен пикирлешүү, экөөбүз көп нерселер тууралуу айтышы керек. мисалы, саясат жана дин катары Темалар оолак болуу керек.
  4. Угуу асыл адамдардын негизги белгилеринин бири болуп саналат. Ал мындай дейт: адамдын сөзүн эмес, маанилүү болуп саналат, жана алардын кызыкчылыгын көрсөтөт. Сиз суроолорду берсек болот ", чынында эле?", "Кийинки деген эмне?"
  5. Бул тууралуу сурады чейин, өздөрү жөнүндө айтып кереги жок. Ал тургай, жөнөкөй жана ченемдүүлүк байкоо айтып. Эл эмес, мактанчаак окуяларды угуп караганда, иш-чаралардын негизинде баалоо керек.
  6. Сен шериги жабуу кысып керек эмес. Бул бир аймагын сактоо зарыл: "Жеке мейкиндик жок."

Расмий сүйлөө этикет

Бул расмий байланыш сөз этикеттин өзгөчөлүктөрүнө байланыштуу эмнени эсибизден чыгарбашыбыз керек. Бул жерде төмөнкү эрежелерди карманууга зарыл:

  1. Welcome сөз "Hello", "жакшы болду." сыяктуу сөздөр "Hello", "дени" алынып керек.
  2. Дарылоо: "Сен" жана ар дайым урмат-сый менен гана болушу керек.
  3. Расмий сүйлөө этикет башка жак жана угуу көндүмдөрдү кулак билдирет.

бизнес байланыш боюнча сөз этикет

Бул кеп этикет бизнесмен өзүнүн өзгөчөлүктөрү бар экени белгилүү болду. Бул кандайдыр бир өндүрүш менен байланышкан иштин айрым түрүн негизинде пайда болот. Бул учурда, иш боюнча баарлашуу бир бөлүгү адамдын жүрүм-турумдун зарыл болгон ченемдерин жана стандарттарын аныктоо, расмий статусу бар. жалпы иш-чараларды, кызматташуу боюнча байланыш түзүү максатында эл, маалымат алмашуу ортосундагы байланышты түзүү үчүн, нары бул түрү менен камсыз кылууда. Etiquette бизнес байланыш сыяктуу маанилүү жагы:

  1. Сиз Бизнес чогулуштар үчүн кеч болуп калышы мүмкүн эмес.
  2. Келгендер кабыл алуу үчүн кылдат даярдык.
  3. Катуу көрүнүшү.
  4. Жолугушуунун чейин, сен жооп бар адамдар менен тууралуу маалыматты чогултуу керек.

Интернетте сөз этикет

Анын этикет жана Интернет жерде сөз маданияты. Бул жерде, кадимки эле күндөлүк байланыш-жылы адам өзөгүн тосуп үчүн маанилүү болуп саналат. бул досум же досу, ошол эле жаштагы же андан кичинекей бир адам болсо, анда-стандартты, салам берет "Hello". байланыш чет өлкөлүктөр менен ишке ашат учурларда, бул тил табышуу үчүн абдан маанилүү болуп саналат. Бөтөн жерлик кишилер адатта англис тилин колдонушат. Улгайган адамдар жана бөтөн сөз, "Hello", "Hello", саламдашып: "Кутмандуу кеч." Ошол эле бизнес мамиледе адамдарга салам да тиешелүү.

Кээде, дос, жоро-жолдош, бир эле жашы пайдалануу кыскартуулар менен байланышып, бирок, албетте, ар бир сөзүнүн ичинде түшүнүктүү. Англис тилинде, ал "у", тескерисинче, "сиз" болушу мүмкүн. кадимки онлайн байланыш чарчап келгенде, маанилүү айырмачылык сөздөрү чыныгы же жалган сезимдерин көрсөткөн эле ар түрдүү Быйтыкчалар пайдалануу деп таанылышы мүмкүн. Ал сүйүү жана башка Быйтыкчалар кайгылуу, бактылуу болушу мүмкүн. Мындан тышкары, көрсөтүү менен, алардын ой-сезимдерин, кээде ар кандай тыныш белгилерин колдонуу менен жылмайып ордуна билдирүүгө айынан мамлекет адам.

азыркы жаштардын сүйлөө этикет

кээ бир табигый нерсе, анткени, албетте, бардык эле балдар маданиятынын кайсы катмарын эске алуу менен ар кандай үй-бүлөлөр менен тарбияланышы керек, анткени, азыркы өспүрүм, болууга тийиш этикет сүйлөө эмне деп, башкалар үчүн ал кабыл алынган сезилиши мүмкүн. Бирок, бардык өспүрүмдөр жана жаштар үчүн жалпы тандай аласыз:

  1. Салам - "Hello", "Hellou", "дени".
  2. Бууйбуз маек - "сен кандай", "сага кандай болуп саналат", "сага эмне болгон?".
  3. Биз экиге келгенде, адатта, "узун" деген сыяктуу сөз айкаштарын колдонушкан: "Кел".

сүйлөө адептүүлүк жөнүндө Китептер

этикет жана сүйлөө эмне болушу керек сыпаттамасы адабият тапса болот. өтө популярдуу китептер:

  1. "Байланыш сүйлөгөн этикет жана маданият" Наталия Formanovskaya. Book эне тилинде сүйлөө этикеттин эрежелерин тууралуу айтылат.
  2. "Орус байланыш сүйлөө этикет. Теория жана практика "Наталия Formanovskaya. китеп байланыш проблемаларын кылгандардын баары багытталган.
  3. "Орус тилинин этикет. Семинардын сылык сөз менен байланыш "Алла Akishina. китептин максаты - оозеки жүрүм-турум көндүмдөрүн гана медиа эмес, ошондой эле, орус тилин үйрөнө ге бар баарына үйрөтүү.