Бир белгилүү мисалында, адамдар бири-бирин угуу үчүн аз деп, демек, эки кулак, бир ооз берилди, бир адамдын, деп айтылат. Адам, угуп турган, түшүнүктүү жана угуп маанилүү - көп нерселерди жана сырларын үйрөнүп жатышат. Кыймылы жок угуу - ыкма, анткени, анын натыйжалуулугун жана жөнөкөй психологдордун ортосундагы ишенимине ээ болду.
активдүү угуу деген эмне?
Кыймылы жок же экенибизди көз угуу - гуманисттик психологиянын психотерапиянын америкалык psychotherapist негиздөөчүсү алып бир ыкма - Карл Роджерс. Кыймылы жок угуу - угуп, сезимдерин, маектешинин сезимдерин түшүнүү үчүн, кылдат сөздү түз жана адам аман, анын абалына жардам берүү үчүн жардам берүүчү аспап болуп саналат. Россияда бир ыкма иштелип чыккан жана бир бала психолог Ю Gippenreiter ар кандай айырмачылыктары ыраазычылык менен толукталган.
психология экенибизди көз угуу
психология активдүү угуу ыкмалары гармониялуу маек курууга жардам берүү үчүн, кардар проблемаларды жерин таап, тийиштүү жеке дарылоону тандашат. балдар менен иш алып баруу - бул кичинекей бала абдан аныктоо жана алардын сезимдерин билген эмес, анткени, мыкты ыкма болуп саналат. Угуунун учурунда Ыйса боорукер логопед, алар кыйынчылыктарынан абстрактный, психикалык түрү жана толугу менен оорулуунун багытталган.
Active Listening - түрлөрү
эркектер жана аялдар шарттуу бөлүнгөн кулак активдүү түрлөрү. ар бир түрү өзгөчөлүктөрү:
- Men активдүү угуу - бул ой жүгүртүү жана бизнес-коомчулуктун, бизнес сүйлөшүүлөрдө пайдаланыла камтыйт. эркектер жыйынтыгы боюнча багытталган, ошондой эле тактоочу суроолорунун тобун берген кылдат башка бурчтан талданып маектешинин, алынган маалымат. Зарыл болгон учурларда жана негиздүү сын.
- Аялдардын активдүү угуу. - табигый деген кооптонуулар жана жашоо мааниде аялдар ачык жана бар боор , өз көйгөйү менен өзү менен катышкан бирге кимдир бирөө менен болот. Боор жасалма мүмкүн эмес - бул башка адамды сезип жана ага ачуу үчүн ишенимибизди бекемдейт. аялдардын угуу технологиясы колдонулган түшүндүрмөлөрүндө-жылы, сезимдери жана оозунан сезимдер басым.
активдүү угуп ыкмасы
Кыймылы жок угуу болот - башка адамга машина максималдуу ошол эле учурда жараяны жана алар менен пикир алышуу бардык аяр жана нюанстарды рекорддук бар, үнүн мониторинг, угулушуна, мимикасы, кыймыл жана күтүлбөгөн жерден тыным. активдүү угуп чеберчиликтин негизги компоненттери:
- Бейтараптуулук. сын, айыптоо баа качалы. силер сыяктуу эле адам үчүн кабыл алуу жана урмат-сый.
- Демөөрчүлүк. өзү, көйгөй тууралуу кепти улантсак, аны бекемдеп, маектешинин тынч мамлекеттик жана мамилеси - эс жана бекем болушуна өбөлгө түзөт.
- Чын дилден кызыгуу. активдүү угуп чеберчилигинде таасири маанилүү инструменттердин бири, толук кулпусун ачып жана кырдаалдын тазалап, адамга жардам берет
активдүү угуп техникасы
активдүү угуу ыкмалары ар тараптуу жана ар түрдүү болот. негизги туруп 5 активдүү угуу ыкмалары классикалык психология-жылы:
- Тындыруу. Адам менен сүйлөшүү үчүн маанилүү жана алар менен пикир алышуу бир тыныгуу керек. Бул ар дайым унчукпай керек дегенди билдирбейт: poddakivanie ( "ооба", "Ооба"), башкы ырастоосуна уккан бир адам үчүн сигналдар гана.
- Clarification. каршылыктар ой калбаш үчүн суроолорду түшүндүрүү жана кырдаалды conjecturing жана колдонулса жакшы маектешти же кардарды түшүнүшөт.
- Айтайын. Методу, мен жыйынды түрүндө айтылат спикери угуп, сиз "ооба, бардык жол" деген маектешти ырастоо үчүн, же бир маанилүү ойлорду, тактоого жана аныктоого мүмкүндүк берет.
- Эхо көчүрмө (кайталоо) - "кайрылып келүү" деген сөз айкаштары маектеши өзгөрүүсүз - киши кунт коюп ук (ушул ыкма менен болгон маегинде кыянаттык жок) экенин түшүнөт.
- сезимдер бир чагылуусу. адамдын колдонулган сөздөрдү тиешелүү стажы: "Сен капа болуп ..." "Сиз ошол учурда абдан оор / кубанычтуу / кайгылуу болду".
активдүү угуп эрежелери
активдүү угуп негиздери ушул ыкма иш эмес, ансыз маанилүү компоненттерди камтыйт:
- маектеши үзгүлтүккө мүмкүн эмес;
- Суроо жооп, жооп же жооп жардам сунуш кылынбайт, Чалуучуга өзү суроого жооп бериши керек болот - ал тыным зарыл;
- сүйлөгөн көз байланыш;
- маанилүү пикир: колдоо тартып келүүгө;
- агрессивдүү, жүргөндө терс сезимдерди адам, ал тарагыча, аны акырына чейин таштоого уруксат берүү үчүн маанилүү болуп саналат.
активдүү угуп көнүгүүлөрдү аткаруу
Ыйса боорукер угуу ыкмалары топтордун психологиялык даярдоо менен алектенген. көнүгүүлөрдүн максаты иштей ала турган дагы бир баса көйгөйлөрдү угуп, үйрөнүш үчүн барышат. Coach эки же үч боюнча топко бөлүштүрөт жана ар кандай мүмкүн болгон, жүзөгө ашыруу үчүн тапшырмаларды берет:
- жигердүү кунт коюп угуп боюнча көнүгүү. Тренер топтун үч мүчөсү макала материалдык бир эле убакта үч катышуучулары тарабынан окулуп берилип, анын ичинде 3 мүнөт, анын ордуна мурдакы убакыты жарык менен камсыз кылууда. окуу үчүн тапшырма: башка эки окуу угуу үчүн, топтун башка мүчөлөрү да угуп, баарын макалалар эмне экенин түшүнүшү зарыл.
- жөндөмдүүлүгүнө Exercise маектешинин ыклас же таасир сөздөрүн таап. Тренер аларга жазылган сөздөр менен карточкаларды таратат. катышуучуларынын милдети идеяны иштеп чыгуу, өзүн баянды улантуу үчүн жазаны жана узак эч ойлонбостон окуп турушат. башка катышуучулары кылдат жана күзөт угуп: чын жүрөктөн айтканбы, же жок. Эгер сөздөр чын болсо, башкалары унчукпай колун көтөрүп, алар Эгерде жок болсо, партиянын дагы бир жолу картаны сууруп жана кайра аракет кылып жатат, макул. Картадагы сөздөр төмөнкүдөй болот:
- Мен чакырганымда, I (а) үчүн даярмын ...
- Мен кээде мүнөздүү коркоктук, жакында эле мен ....
- Мен кемчиликтер бар ...
- а мен жагат ...
- Бул эл мени, кыжырым кайнап кетет ...
- бош карточка (чын жүрөктөн сага жөнүндө ошол учурда эске келет деп).
активдүү угуп кереметтери
Ыйса боорукер угуу - кереметтерди жасай алган бир ыкмасы болуп саналат. активдүү угуп технологиясы колдонууга жеңил жана маани билишпейт багытта башталышын талап кылат. үй-ыкманы колдонуу менен, калыштуу нерселер болот:
- жылдан бери чыр-созулган акырындык менен;
- ата-эне менен балдардын ортосунда калыс жана терең байланышта пайда болгон;
- үй жылуулук жана бири-биринин үй-бүлөсүнө кабыл бир атмосфера болуп жатат.
Кыймылы жок угуу - китеп
Жигердүү жана жигердүү эмес угуу - экөө тең кабыл алынат психотерапиялык жана кошумча натыйжалуу деп эсептелет. башталгыч, психологдор жана чын жүрөктөн достук мамилелерди түзүүгө, эл түшүнүп каалаган адам үчүн - төмөнкү китептер үчүн пайдалуу болот:
- M. Moskvina "уга билүү". аттуу китебинде, ошондой эле белгилүү радио экинчи тарапка угууга жөндөмдүү маанилүүлүгү тууралуу окуяларды жана сүйлөшүүлөрдү айтылат.
- "Жөндөмдүүлүгү угуу. Негизги менеджери Уикиказынада? "Бернард Ferrari. активдүү Угуп колдонуу менен кызматкерлер жана үй-бүлөлүк көйгөйлөрдүн 90% чечүүгө болот деп абстракттуу мамлекеттер.
- "Активдүү угуп Wonders" Ю Gippenreiter. угуп, кантип үйрөнүп, жакындары кулак - үй-бүлөсү менен ынак мамиледе болууга ачкычы.
- "Сен көрсөтүү мүмкүн эмес уккула. Башка катуу башкаруу "ред. Шейн. Натыйжалуу байланыш үч эрежелерди сактоо мүмкүн эмес: аз, чебердик менен башка тарапка ыраазычылык билдирип, суроолорду талкуулоо.
- M.Adler "менен сүйлөшүп, угуу жана искусство". китеп байланыш көйгөйлөрдү жаратат. Угуу - адамдардын ортосундагы өз ара бир маанилүү аспектиси. Китеп баалуу пикирин жана активдүү угуп негизги ыкмаларын берет.